O serwisie

Nasza firma prowadzi serwis gwarancyjny i pogwarancyjny sprzętu naszej produkcji. Koszt prac serwisowych zależą od ich zakresu i są ustalane po oględzinach sprzętu. Koszty przesyłki w obie strony pokrywa zgłaszający, chyba że warunki gwarancji mówią inaczej.

Nasze sprzętu znane są w długowieczności, często pracują już 10 i więcej lat. Ale jednak mogą wystąpić awarie oraz po ok 3 latach powinno się zbadać i/lub wymienić akumulatory. Sprawdzimy ich obecną sprawność i zaproponujemy dalsze działania.

Jak działać ?

Jeśli chcesz zgłosić sprzęt do przeglądu gwarancyjnego lub pogwarancyjnego prosimy Cię o udzielenie kilku informacji, które są potrzebne do realizacji odsyłki i uprawnień gwarancyjnych. Poniżej znajdziesz protokół serwisu w formatach .pdf, MSWord .docx oraz LibreOffice .odt.

Pobierz jeden z nich, wypełnij i załącz WEWNĄTRZ paczki. Etykieta kurierska często uniemożliwia identyfikację nadawcy i nie wiemy komu odesłać sprzęt. Jeśli nie posiadasz drukarki wypełnij protokół i odeślij do na mailem w dniu wysyłki paczki, a w paczce załącz kartkę z ręcznie napisanym numerem telefonu (tym samym co na protokole).
Nie wypełnienie protokołu może skutkować wydłużeniem czasu serwisu.

Potrzebne dokumenty

Protokół PDF

Protokół MS Word

Protokół LibreOffice