Każdy system pomiaru czasu

ma swoją specyfikę, a każdy użytkownik inne wymagania. Dlatego nasze programy posiadają szereg opcji, które powinniśmy ustawić po pierwszej instalacji. Wiele z nich ustawiona jest z automatu, ale nie wszystkie.

Często konieczne jest też zainstalowanie sterownika np. do USB, lub po prostu pomoc i przeszkolenie z używania systemu

Pomoc i szkolenie

realizujemy mailowo i telefonicznie, ale w myśl zasady: jeden obraz wart tysiąca słów, dla wygody i oszczędności czasu proponujemy uzycie połączenia zdalnego do państwa pulpitu, aby pomóc w konfiguracji.
Wszelkie szkolenia i pomoc zdalną realizujemy bezpłatnie dla naszych klientów.

Rozwiązanie

Do połączenia zdalnego proponujemy darmowy program getscreen.me, lub podobne oprogramowanie preferowane przez klienta.

Instrukcja

Program getscreen.me umozliwia nawiązanie bezpiecznego połączenia i asystę zdalną poprzez możliwość widzenia ekranu klienta i poruszania jego myszką pod kontrolą klienta. Po zakończonej sesji oczywiście jest to wyłączone.
Proszę wejść na stronę getscreen.me (w języku angielskim), z działu DOWNLOAD trzeba wybrać Agent oraz poniżej Download for Windows 64bit:
Po uruchomieniu agenta Możemy zmienić w ostatniej zakładce język na polski. W pierwszej zakładce Dostęp należy Wygenerować kod dostępu oraz podać go nam telefonicznie lub mailowo aby umozliwić połączenie